永春针对良瓷科技多次反映天然气成本过高问题，上海涉演鼓励企业自主投资建设备用气站，上海涉演向中海油直接采购槽运气，有效降低用气生产成本，并由县财政兑现奖励资金117万元。

受理服务类投诉11041件，警方占总投诉量的31.62%在校外培训家长端APP上购买的培训服务均采取一课一消模式进行监管，通报上完课后，通报培训机构发起消课申请，家长确认消课后，本节课的费用将划转给培训机构。

关注退费条款，上海涉演包括退费的条件、退费的计算方式、退费的时间节点等。面对培训机构的买年卡送课时大课包优惠多更划算充值赠送等促销宣传，警方家长不要盲目冲动消费，不要超时段、超限额支付培训费用。若确定参加培训，通报请家长务必通过校外培训家长端APP进行缴费，通报切勿把资金转入培训预收费监管账户以外的任何账户（包括私人微信、支付宝等），避免退费难卷钱跑路等风险。

签订合同时，上海涉演家长们要关注合同中是否详细明确了培训的课程内容、课时安排、收费标准、预收费监管方式等服务内容。中国消费者报济南讯（记者尹训银）寒假将至，警方1月6日，警方山东省消费者协会联合山东省教育厅就中小学生参加校外培训发布消费提示，提醒广大家长警惕虚假宣传，防止消费陷阱，切实维护自身合法权益。

如发现违规培训线索，通报可通过各地教育部门官网及微信公众号公布开通的投诉举报渠道监督举报。

教育部门规定，上海涉演家长在支付培训费用时，不要一次性支付时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不要超过5000元。聚焦消费者投诉量较多企业，警方指导推动企业建立健全消费投诉、纠纷化解等工作制度，源头减少消费纠纷，源头化解消费纠纷。

通报开展企业消费纠纷源头化解能力提升工作。加强教育引导，上海涉演丰富宣传手段。

加强投诉调处，警方畅通投诉渠道。通报提升消费维权服务站工作效能。

(责任编辑：顺义区)