9月车市展望一、组中国直接厂商销售动向最新厂商调研数据显示，组中国直接占市场总销量近八成的头部厂商本月零售目标普遍较高，同环比均有所提升，综合政策支撑与旺季需求释放，预计本月狭义乘用车零售市场规模可达215万辆左右，环比增长6.5%，同比增长2.0%，其中新能源零售量预计为125万左右，渗透率有望攀升至58.1%，再创历史新高

在具体服务投诉中，数据投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务、美容美发。消费者在购买珠宝首饰时，读懂对外应当向经营者索要正规发票、质检证书、鉴定证书等凭证，以便于出现纠纷时作为证据。

监管部门对预售商家出现虚假宣传、投资欺诈销售、投资价格违法等侵害消费者权益的行为，应及时依法给予处罚，保护好消费者的知情权、选择权和公平交易权，维护好电商行业正常市场秩序。同时，公报加强对珠宝首饰的质量安全监管，公报建立健全珠宝首饰的质量监测、检验检测、鉴定评估、追溯管理等制度，规范珠宝首饰的信息披露和标签标识，提高珠宝首饰的质量可信度和可追溯性。图3：组中国直接服务大类投诉量图（单位：件）在具体商品投诉中，投诉量居前五位的分别为食品、服装、通讯类产品、汽车及零部件、化妆品。

建议相关监管部门进一步严查违法添加、数据售卖过期食品等侵犯消费者权益的违法行为保养维修服务满意度得分4.3分，读懂对外超七成受访者认为保养、维修服务效果尚可。

综合打分情况，投资消费者使用较多且满意度排名前十位的品牌有：投资美的（4.45分）、格力（4.36分）、海尔（4.35分）、小米（4.28）、海信（4.22分）、小天鹅（4.17分）、TCL（4.17分）、美菱（4.15分）、华凌（4.03分）、方太（3.82分）。

家电售后服务收费问题涉及多个方面，公报其中收费标准不透明问题最为突出，公报超三成受访者表示遇到送货时临时被告知要收上楼费，安装时附加项目多且材料收费贵、拆旧乱收费、对旧家电估价低等问题。舱内空间可容纳2人，组中国直接飞行无需驾驶员操作，而是由地面指挥调度系统控制。

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此外，投资EH216-S无需手动操控，而是依据设置好的航线自主飞行。有实施安全运营所需的管理制度和操作规程，公报保证持续具备按照制度和规程实施安全运营的能力。

(责任编辑：纪利)