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今年9月份以来，｜铭全国各地陆续出台家装以旧换新补贴政策。12月1日开始，史开土巴兔12·12装修家年华正式拉开帷幕，在为期36天内，用户可登录土巴兔App、小程序和官网，享受这场装修嘉年华。

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大港市监所分会调查后，史开确认消费者所述情况属实，经营者表示因流程问题无法马上进行更换。到货使用后，焦点记历一年内就坏了3次，厂家发配件指导维修3次，但未能解决问题。

孟女士1月27日向西青区消协投诉，访谈要求办理退款。武清区消协受理了投诉，｜铭经调解，双方协商一致，经营者为张女士邮寄新的电瓶与轮胎。

(责任编辑：陈艺祯)