7、前主不要随意使用洗涤剂清洁该电器,最好用洁净的清水清洁。

图3：外媒服务大类投诉量图（单位：件）在具体商品投诉中，投诉量居前五位的分别为食品、服装、通讯类产品、汽车及零部件、化妆品。建议相关监管部门进一步严查违法添加、石破售卖过期食品等侵犯消费者权益的违法行为

保养维修服务满意度得分4.3分，前主超七成受访者认为保养、维修服务效果尚可。综合打分情况，外媒消费者使用较多且满意度排名前十位的品牌有：外媒美的（4.45分）、格力（4.36分）、海尔（4.35分）、小米（4.28）、海信（4.22分）、小天鹅（4.17分）、TCL（4.17分）、美菱（4.15分）、华凌（4.03分）、方太（3.82分）。家电售后服务收费问题涉及多个方面，石破其中收费标准不透明问题最为突出，石破超三成受访者表示遇到送货时临时被告知要收上楼费，安装时附加项目多且材料收费贵、拆旧乱收费、对旧家电估价低等问题。

此外，前主在送货安装服务环节，前主机器有污渍或破损、与送货人员沟通不畅、安装后不美观等问题困扰消费者，而保养维修效果不及预期、维修时无配件、周期长、夸大故障、越修越坏等保养维修服务方面的问题受到最多诟病。在选择售后服务时，外媒应尽量通过品牌官方渠道，提前沟通了解服务内容和收费标准。

二是明确收费标准、石破合理定价，并做到事前告知，切实保障消费者的知情权。

收费标准不透明问题突出受访者反映，前主家电售后服务水平有待提高。如何通过煤气表液晶查看读数及剩余量信息呢？一般智能型的煤气表的液晶屏幕默认显示的是剩余气量，外媒从上图可以看出，外媒此表的剩余量为0.01方或0.01元（具体单位看不清），通过液晶查看其它信息的方法是按一下表具上的红色按钮，液晶屏幕会轮显累积量及总购量等信息。

石破下面分别说明这两种煤气表怎么看读数以及如何查看剩余气量信息。对于居民家中的燃气表，前主目前市场上主要有两种，前主一种是膜式燃气表，不带液晶屏及智能功能，这种煤气表主要靠数字滚轮进行读数，只能读取到累计燃气用量，单位是m³。

而对于不带按键的煤气表来说，外媒一般插卡或重新上电池时，外媒液晶都会轮流显示表具版本号、剩余量、累积量、总购量、单价、表具时间等信息，具体以液晶显示为准（燃气表厂家不同，显示设置不同）。再打个比方，石破如果黑色滚轮部分全为1，那么最终的煤气表读数就是11111.224m³，代表煤气表一共走了11111.224m³天然气。

(责任编辑：深水埗区)